Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
kh88 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
kh88 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลที่คุณให้ไว้ผ่านบัญชีของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณในฐานะผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครอง
-
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือและเว็บไซต์
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่ kh88 จัดเก็บและวัตถุประสงค์
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือใช้งานบริการของเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางที่รองรับ และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีแก่คุณ เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับ Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะถูกส่งต่อเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการนั้น ๆ เท่านั้น การจัดเก็บข้อมูลจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณมีข้อกำหนดเพิ่มเติม เราขอให้คุณตรวจสอบก่อนใช้งาน
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานผ่านเว็บไซต์ kh88 และบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับเราโดยตรง ขอบเขตของนโยบายนี้แบ่งออกเป็นส่วนที่เราควบคุมโดยตรงและส่วนที่อยู่นอกความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและการเข้าสู่ระบบ รวมถึงการตั้งค่าบัญชีและประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ล้วนอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้
-
รายการธุรกรรม
ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับอยู่ในขอบเขตนี้ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินรายการเท่านั้นที่ถูกส่งต่อ
-
เนื้อหาภายในเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชมหรือเกมที่คุณเปิด ถูกเก็บในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงบริการ ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนของคุณโดยเฉพาะ
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่อยู่นอก kh88 อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อนโยบายของเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่คุณเข้าถึงจากภายนอก
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้เองภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณเปิดโอกาสนั้นไว้ การดำเนินการทั้งหมดเหล่านี้สามารถเริ่มต้นได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราโดยตรง ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการที่เป็นจริงให้คุณทราบตามคำขอ
-
ตรวจสอบข้อมูล
ขอดูรายการข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บในบัญชีของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูล
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีอื่น ๆ ไม่ถูกต้อง แจ้งเราได้ทันทีและทีมงานจะดำเนินการให้
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมซัพพอร์ต kh88 เรื่องนโยบาย
หากคุณต้องการส่งคำขอหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์ kh88 โดยตรง เราพร้อมรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบตามลำดับ
-
แชทซัพพอร์ตในเว็บไซต์
เปิดหน้าเว็บไซต์ kh88 แล้วใช้ช่องทางแชทที่แสดงไว้เพื่อส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีโดยตรงถึงทีมงาน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่จำเป็น
-
ช่องทางบัญชีของคุณ
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ kh88 แล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าหรือความช่วยเหลือบัญชี เพื่อดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าบัญชีโดยตรง
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่เราจัดการและคุ้มครองข้อมูลของคุณ
เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บข้อมูลให้เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมจริง ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถขอทราบหรือขอให้แก้ไขข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึง เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
-
คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ในเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ได้โดยตรง
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
การเข้าถึงบัญชีของคุณถูกป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราไม่ขอรหัสผ่านของคุณทางอีเมลหรือแชทในกรณีใด ๆ
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือตลอดอายุของบัญชี หากคุณต้องการขอให้ลบข้อมูล สามารถส่งคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
kh88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีและความช่วยเหลือแก่คุณเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ kh88 แจ้งว่าคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บอย่างไร?
ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะถูกส่งต่อเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการนั้น เราไม่จัดเก็บข้อมูลทางการเงินอื่นนอกเหนือจากรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม
ฉันมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้หรือไม่?
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณรองรับสิทธิ์นี้ คุณสามารถส่งคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ
kh88 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลอื่นหรือไม่?
เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?
ใช่ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ผ่านเว็บไซต์ kh88 โดยข้อกำหนดทั้งหมดมีผลเท่าเทียมกันทุกอุปกรณ์